Todo lo que necesitás saber antes de comprar
¿Cuáles son los medios de pago?
• Tarjeta de crédito: 3 cuotas sin interés en toda la tienda, y 6 cuotas sin interés en compras a partir de $100.000.
• Efectivo (billete): 34,5% de descuento sobre precio de lista. Únicamente en el local.
• Transferencia bancaria: 23% de descuento sobre precio de lista.
• Tarjeta de débito en cuotas (vía GoCuotas): 4 cuotas sin interés (el límite depende de la plataforma).
• USDT: 34,5% de descuento sobre precio de lista.
• Juegos o consolas en parte de pago: se coordina por WhatsApp para ver la cotización.
Pagué por transferencia bancaria, ¿qué hago? Informalo a [email protected] adjuntando el comprobante o una captura.
¿Cuánto tarda en procesarse un pedido? Generalmente durante el día o al día siguiente.
¿Se puede pagar con tarjeta en el local? Sí, podés pagar con QR, o con tarjeta de débito o crédito en un pago, al mismo valor que la transferencia.
¿Hacen factura A o B? Sí, escribinos a [email protected] y te la enviamos.
¿Realizan envíos por correo? Sí, a todo el país, a través de Andreani. El envío se cotiza en la página al momento de la compra. Pedidos mayores a $250.000 tienen envío gratis.
¿Cuánto demora el envío por correo? Despachamos los paquetes el mismo día o al siguiente día hábil. El tiempo de llegada depende de la ubicación, pero por lo general demora entre 2 y 4 días hábiles.
¿Tienen envíos más rápidos? Sí, sumamos envíos por mensajería privada, que se despachan al siguiente día hábil (según el horario de operación) y llegan durante la tarde. Está disponible solo para CABA y algunas ciudades cercanas — consultanos por privado.
¿Hacen envíos en La Plata? Sí, se realizan el mismo día o al siguiente día hábil, según el momento de la compra.
¿Puedo retirar en el local una compra hecha por la web? Sí, apenas esté procesado el pedido te avisamos para que pases a retirarlo y por cuál local. Si preferís una sucursal en particular, contactanos por WhatsApp.
¿Qué es un juego digital y es original? Tiene las mismas funciones que el físico, pero se descarga directo desde la tienda oficial de PlayStation. Es 100% original y con licencia oficial.
¿Puedo jugar online? Sí. En PS4 necesitás la suscripción de PS Plus. Algunos títulos pueden tener los servidores online cerrados.
¿Cómo y cuándo lo recibo? Una vez acreditado el pago te enviamos por mail los datos de descarga, durante el día o al otro día. Te mandamos también un tutorial paso a paso y te acompañamos si tenés dudas.
¿Cuánto dura y tiene garantía? Para siempre, mientras respetes las condiciones indicadas — y si hay algún inconveniente que no se pueda resolver, te devolvemos el dinero.
¿Qué diferencia hay entre cuenta primaria y secundaria? Primaria: jugás desde tu cuenta de siempre. Secundaria: se juega desde una cuenta nueva y necesita conexión a internet.
¿Se bloquean los juegos? Los tenés para siempre. Si aparece algún "candado" puntual, nos escribís y lo solucionamos enseguida.
¿Puedo borrar el juego y volver a bajarlo después? Sí, sin problema, también si cambiás de consola. En PS3 la descarga es única.
¿Alquilan juegos de PS4? Sí, con listado y stock limitado. Los alquileres se coordinan solo por WhatsApp.
¿Los productos son nuevos o usados? Tenemos ambos — nuevos y usados en excelente estado. Siempre está aclarado en cada publicación.
¿Tienen garantía? Sí, todos los productos tienen garantía: de fábrica en algunos casos, y en el resto la aseguramos nosotros.
¿Hacen envíos? Sí, por OCA a todo el país. También podés retirar en nuestros locales de La Plata.
¿Reciben consolas o juegos como parte de pago? Sí, aceptamos todo tipo de juegos y consolas como parte de pago, y según disponibilidad y ocasión también los compramos directo. Coordinalo por WhatsApp.
¿Cómo funciona la preventa? Se paga el juego por completo, lo que congela el precio ante cualquier aumento y asegura una de las primeras unidades. La entrega estimada es la misma fecha de lanzamiento.
¿Qué consolas reparan? Reparamos PS1, PS2, PS3, PS4, PS5, Xbox 360, Xbox One, Xbox Series y Nintendo Switch, que son las consolas para las que habitualmente contamos con repuestos.
¿Reparan otras consolas? ¿Cuáles? Sí, mientras sea original se puede evaluar la reparación, aunque depende mucho de la disponibilidad de repuestos. Habitualmente nos traen PSP, PS Vita, DS y 3DS, y en ocasiones también Sega, Famicom, GameCube, etc.
¿Reparan joysticks? Sí, joysticks originales únicamente, de cualquier consola, pero principalmente PS3, PS4, PS5, Xbox y Switch.
¿Se cobra el presupuesto o diagnóstico? No cobramos la revisión, pero tenemos montos límite: si el arreglo entra dentro de esos valores, se realiza la reparación directamente. Te lo aclaramos al dejar el equipo — también podés consultarlo antes por privado.
¿La reparación tiene garantía? Sí, el período depende de la reparación. Como regla general: joysticks, PS1, PS2 y consolas retro tienen 1 mes de garantía; el resto de las consolas, 3 meses.
¿Cuánto tarda la revisión o reparación? Depende del problema y de la disponibilidad de repuestos. Cada producto tiene plazos estimados — consultanos cuáles son.
¿Reparan celulares? Sí, hacemos algunas reparaciones como cambio de módulo, placa de carga, batería, entre otras.
¿Chipean o flashean consolas? Sí, en general PS2, PS3 y Nintendo Switch, aunque también otras consolas.
¿Puedo enviar mi consola o joystick para que lo reparen? Sí. Si no sos de La Plata o no podés acercarte al local, podés enviarnos el equipo por correo — una vez reparado o diagnosticado, te lo devolvemos. El envío de ida y vuelta corre por cuenta del cliente; contactanos por privado para coordinarlo.
¿Qué es Express Game? Una empresa con más de 20 años en el mercado de videojuegos, hoy referente del gaming de segunda mano y videojuegos de consolas como PS1, PS2 y PS3.
¿Tienen local? Sí, tenemos locales de atención al público en La Plata, Provincia de Buenos Aires.
¿Venden por mayor? Sí, trabajamos con locales y revendedores — escribinos para más información. Podemos emitir factura A.
¿Cómo los contacto? Por WhatsApp, Facebook, Instagram o al mail [email protected].
¿Tenés otra consulta?
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